Concept Travel » Beratung

teaser4
Wir bieten Ihnen zusammen mit unserem Kooperationspartner Best-RMG die Leistungen aller namhafter Reiseveranstalter in Deutschland.
Wir beraten Sie individuell und kompetent:
  • Unabhängigkeit: Wir sind ein freies und unabhängiges Reisebüro. Dadurch können wir Ihnen alle namhaften Veranstalter anbieten, ohne Festlegung auf bestimmte Anbieter. Aus der Vielzahl der Veranstaltertarife, die in Internetsuchmaschinen häufig nicht vollständig gelistet sind, suchen wir für Sie das maßgeschneiderte Angebot heraus.
  • Beratung in der Filiale vor Ort, per Telefon, Email oder zuhause: Ob Sie zu uns in die Filiale kommen möchten, zuhause eine Beratung wünschen oder per Telefon bzw. Email mit uns kommunizieren – Sie erhalten stets eine persönliche Beratung von Mensch zu Mensch und müssen weder in Hotlines warten, noch sich über Internetanwendungen ärgern.
  • Beratungskompetenz: Unsere Mitarbeiter sind ausgebildete Tourismuskaufleute mit mehrjähriger Berufserfahrung, die den Reisemarkt in all seinen Facetten überblicken und Ihnen kompetent in allen Fragen und Wünschen zur Verfügung stehen. Die bevorzugten Reiseziele sind von unseren Mitarbeitern in der Regel auch selbst bereits bereist worden, so dass sie viele Hotels kennen und Ihnen Informationen aus erster Hand geben können. Zusätzlich haben wir Spezialisten für Fernreisen und Kreuzfahrten in unserem Team, auf die alle Berater zurückgreifen können. Damit sind wir in der Lage bei allen Reisewünschen eine kompetente und unabhängige Beratung anzubieten!
  • Serviceorientierung: Alle Anfragen werden von uns spätestens innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, soweit nicht ein Sonn- oder Feiertag vorliegt und das unabhängig davon, ob Sie sich persönlich, telefonisch oder per Email an uns wenden. Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie uns im Notfall telefonisch – auch das gehört zu unserem Serviceverständnis.
  • Internetangebote: Haben Sie bereits im Internet eine Reise gefunden, die Ihnen gefällt? Gerne prüfen wir für Sie das ausgewählte Angebot darauf, ob es sich um einen seriösen Reisevorschlag handelt. Unsere Mitarbeiter können Ihnen zudem durch ihre Ortskenntnis zusätzliche – und manchmal entscheidende – Informationen geben, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben. Häufig finden wir sogar günstigere Alternativen für Sie! Sprechen Sie uns also unbedingt an, teurer als im Internet wird es im Reisebüro keinesfalls!